Vi har vurdert KatKin på ingredienskvalitet, artsegnethet, tilbakekallinger og mer. Les vår KatKin kattematanmeldelse for å finne ut hvordan dette merket holder seg.

Mycats.pet-standarden – Rangering av KatKin på hva som betyr noe

Vi har vurdert merket på seks nøkkelkriterier for kvalitet. Her er hvordan det vurderes på hvert av disse seks avgjørende områdene.

Vurderinger

• Artsegnethet – 10/10
• Ingredienskvalitet – 9/10
• Produktutvalg – 7/10
• Pris – 7/10
• Kundeopplevelse - 8/10
• Husk historie – 8/10

Samlet poengsum: 8,1/10

Totalt gir vi KatKin kattemat 49 av 60 eller A-karakter. Denne vurderingen er basert på vår praktiske testing som fant sted i juli 2023. Vi bestilte flere KatKin kattemat til testkattene våre og registrerte hvordan de liker hvert fôr. Les videre for å lære om bestillingsprosessen, hvordan testkattene våre reagerte og mer.

Nylige oppdateringer

26. juli 2023– Jo Plumridge testet KatKin-mat med testkattene hennes, Srella og Dolly Anastasia. 6. juni 2023– Oppdaterte detaljer om finansiering og endringer i produktformulering etter kommunikasjon med merkevaren om endringer i mat og emballasje. 14. april 2023– Behandlet nylige kunde- og leserklager på endringer i emballasje, tilberedningsmetode og kundeopplevelse.

Om KatKin

KatKin er et Storbritannia-basert ferskt kattematselskap som ble grunnlagt i 2019 av søsknene Brett og Nikki O’Farrell. Oppskriftene deres er formulert av en styresertifisert veterinærernæringsfysiolog som bruker kjøtt av menneskelig kvalitet. Maten er skånsomt dampkokt og frossen fersk og sendes deretter på døren via månedlig abonnement.

Ved grunnleggelsen var KatKin Europas første ferske tilberedte kattematfirma. Deres proprietære algoritme gjør det mulig for kunder å tilpasse kattens mat basert på ulike faktorer, inkludert vekt, alder, aktivitetsnivå og medisinske tilstander. KatKin fikk raskt en tilhengerskare og har fortsatt å vokse. I desember 2021 avsluttet KatKin en M-runde i serie A-finansiering ledet av Verlinvest og Perwyn.

La oss fordype oss i detaljene til KatKin og utforske de siste kundebekymringene rundt endringene i produktene og kundeopplevelsen.

Innkjøp og produksjon

KatKin bruker utelukkende kjøtt av menneskelig kvalitet, og oppskriftene deres er skånsomt tilberedt for å eliminere trusselen om matbårne patogener uten å ødelegge matens ernæringsmessige integritet. All maten til KatKin er laget i bedriftseide kjøkken og testet for matsikkerhet før de sendes ut til kunder. Kunder kan slå opp testresultater for mattrygghet etter batchnummer i kundeportalen.

De originale oppskriftene er dampkokt i individuelle plastposer og frosset for å beholde friskheten. I mars 2023 introduserte KatKin et nytt brettemballasjeformat, som bruker en annen tilberedningsprosess. I stedet for å tilberedes i pakken, dampkokes de i små partier før de overføres til brettene.

I FAQ-delen av nettstedet deres, KatKin kommenterer at introduksjonen av brettene var motivert av gjentatte kundeønsker om mer bærekraftig emballasje.

KatKin bemerker også at den nye tilberedningsmetoden som brukes for maten i brett, forbedrer fettinkorporeringen i oppskriftene på biff, lam og svin.

Bestilling og kontostyring

KatKin ber deg svare på flere spørsmål om katten din slik at de kan tilpasse abonnementet på riktig måte.

Som mange kattematabonnementstjenester starter prosessen med å bestille KatKin-mat med et spørreskjema om katten din. Du vil bli bedt om å oppgi detaljer om deres nåværende kosthold, matallergier og helse.

Etter å ha lagt inn informasjon, vil KatKin gi oppskriftsanbefalinger. Porsjonene er personlig tilpasset kattens vekt, aktivitetsnivå og kroppstilstand. Du kan tilpasse etter behov.

Oppbevaring

KatKin-måltider holder seg ferske i kjøleskapet i syv dager uåpnet og tre dager åpne, selv om de holder seg i seks måneder i fryseren. KatKin anbefaler å la fem brett stå i kjøleskapet og fryse ned resten – bare husk at du må tine nye brett over natten når du vil ha dem til neste dag.

Skuffene er praktisk små og stablet pent i fryseren. Det har vært noen problemer med den nye emballasjen – noen kunder mottok pakker som ble revet opp eller bare delvis frosset. KatKin har jobbet med å rette opp disse problemene. Selv om det ikke var noen synlige lekkasjer i brettene under testing, etterlot fiskesmaken en sterk lukt på hendene våre, noe som sannsynligvis skyldtes en liten lekkasje som vi ikke fanget.

Husk historie

KatKin har aldri blitt tilbakekalt.

Hva slags kattemat tilbyr KatKin?

Testeren vår bestilte et utvalg av KatKin-oppskrifter – boksen inkluderte oppskriftene Mooo, Baaa, Oink, Gobble og Splash. Mycats.pet

Fra juni 2023 tilbyr KatKin syv ferske kattematoppskrifter:

• Klukkoppskrift: Kyllinglår, lever og hjerte
• Mooo Oppskrift: Biff trim, hjerte og lever
• Gobble-oppskrift: Kalkunlår, lever og krås
• Splash Oppskrift: Laks, sik og lever
• Kvakkoppskrift: Andekjøtt, krås og lever
• Baaa Oppskrift: Lammeskjær, hjerte og lever
• Oink Oppskrift: Svineskulder, trim og lever

Hver oppskrift er laget med 100 % kjøtt av menneskelig kvalitet og supplert med KatKin Nutrient Mix. De ferske matvarene sendes frossen i isolerte bokser og må kjøles eller fryses hjemme.

KatKins originale produktserie ble pakket i individuelle poser og dampkokt før de ble frosset. Siden tidlig i 2023 har KatKin gått over til en ny matlagingsmetode og resirkulerbar emballasje i brettstil, slik at produktet kan tilbys katter direkte. Som svar på noen forbrukerklager om endringen fra poser til brett, kunngjorde KatKin også gjenutgivelse av tre oppskrifter i posestil : Cuck, Gobble og Mooo.

Maten i brettene har en finere tekstur enn maten i posene, som er tykkere og kjøttere. Dette på grunn av den litt annerledes tilberedningsprosessen som kreves for å få måltidene inn i brettemballasjen.

Vi oppdaget også noen biter av gristle i brettene. Mens Katkin erkjenner at gristle er helt trygt for katter, kan eldre katter og en katt med bare noen få tenner synes det er utfordrende å spise.

Hva syntes testkattene våre?

Srella, en 20-åring med flere helseproblemer, elsket KatKin-måltidene hennes, og de bidro også til å redusere søppelkasselukten hennes. Mycats.pet

Testkattene våre hadde en blanding av alternativer, inkludert Mooo, Baaa, Splash, Oink og Gobble.

Sorrella, en 20 år gammel katt med flere helsetilstander, inkludert IBD, likte KatKin. Søppelkassen begynte å lukte bedre etter et par dagers spising. Men fordi forstoppelse kan være et problem med eldre katter, kan KatKin ikke være enig med Srella på lang sikt på grunn av mangel på fiber.

Dolly Anastasia, en 15 år gammel tester som også har IBD, var i utgangspunktet veldig skeptisk til KatKin og bare beitet på maten i løpet av dagen. Etter noen dager nektet hun KatKin helt, uten at noen av de anbefalte tipsene eller triksene fra KatKin gjorde noen forskjell. Det er mulig at teksturen til pateen ikke falt i smak. Posealternativene kan være et alternativ for katter som foretrekker en tykkere tekstur.

Det er rimelig å si at testkattene våre hadde blandede meninger om KatKin.

Hva synes kunder om KatKin kattemat?

Totalt sett har kundene et positivt inntrykk av KatKin. Merket har over 4 800 anmeldelser på Trustpilot.com , hvorav omtrent 85 % er 5-stjerners anmeldelser. Positive anmeldelser har en tendens til å nevne kvaliteten på maten og sterk kundeservice.

Omtrent 10 % av merkevarens vurderinger gir den 1 stjerne. Negative anmeldelser, hvorav de fleste ble gjort av eksisterende kunder mellom april og juni 2023, nevner ofte endringer knyttet til den nye brettemballasjen.

I følge en KatKin-undersøkelse beskrevet i en Oppdatering 26. april fra selskapet aksepterte 79 % av kattene maten i den nye emballasjen, og 64 % av kundene foretrakk emballasjen. Dette betydde at omtrent én av fem kunder ble skuffet og slet med å få kattene sine til å spise den nye maten.

Ufornøyde kunder legger merke til endringer i utseendet, lukten og konsistensen til maten, samt problemer med brett som kommer feil forseglet. Mange kunder sa at kattene deres nektet maten fra brettene, og andre sa at kattene deres kastet opp eller hadde diaré etter å ha spist det nye produktet. Misfornøyde kunder beskriver også serviceproblemer under overgangen.

Som svar på bekymringene til misfornøyde kunder har KatKin siden gjenintrodusert pose-emballasje for tre oppskrifter, slik at kundene kan velge mellom innpakningen og matlagingsstilen katten deres foretrekker.

I en oppdatering fra selskapet , sier de at Vi vil fortsette med begge oppskriftene i minimum 6 måneder, før vi bestemmer om vi skal fortsette med de nye brettene eller gå tilbake til oppskriftene i posestil. Vi vil samle tilbakemeldinger fra deg gjennom denne tiden for å sikre at vi tar den riktige avgjørelsen for katteforeldrene våre.

Merk at emballasje i posestil ikke vises i prøvebestillingen din. I stedet er det bare tilgjengelig når du har satt opp et abonnement.

Positive Katkin-anmeldelser

Katten min er fornøyd med begge stilene. Det har virkelig vært fantastisk å ha ett måltid i en pose/brett – kattematrester som henger rundt i kjøleskapet er ikke det beste for meg. Ett måltid per pose er en stor gevinst for oss! Beklager å høre om triste kjæledyr med den nye stilen. – Louise Thompson 21. april 2023

Jeg synes alle på KatKin fortjener en applaus. De kan ha gjort en feil, men de tar åpent ansvar for det. De er åpenbart veldig opprørt over det som skjedde på grunn av endringene som ble gjort på kjøkkenet, men når du leser unnskyldningen deres, kan du føle hvor personlig de har tatt dette. Du vil ikke få en så ekte, dyptfølt unnskyldning fra et stort multinasjonalt selskap, og teamet hos KatKin har virkelig imponert meg på hvordan de har håndtert dette problemet. Godt gjort til dere alle – jeg kommer definitivt til å være kunde hos dere så lenge jeg har katter. – Alison Morgan, 21. april 2023

Negative Katkin-anmeldelser

Endret emballasje og produkt uten forvarsel. Mange av de nye pakkene var ikke helt forseglet og kattematen luktet og så dårlig ut. Katter ville ikke lenger spise maten, så kontaktet KatKin for støtte. Ingenting ble tilbudt, faktisk, de svarte aldri på noen av meldingene mine via e-post eller Facebook, selv når de svarte på andre positive kommentarer. Sitter fast med en fryser full av kattemat som til slutt må kasseres, og sløser 124 pund med mat. Utrolig skuffet! – Lian, 18. mai 2023

Katkin har endret produksjonsmetoder og emballasje, og som et resultat er kattematoppskriftene nå svært dårlig kvalitet. Katten vil ikke lenger spise den. Rennende pytt eller full av gristle og beinfragmenter. Dårlig kvalitet på ny brettemballasje - mesteparten av min siste levering var matbrettene ikke forseglet ordentlig!! Brett var delte eller ikke komplette forseglinger. Mat måtte kasseres. Jeg har alvorlige bekymringer angående deres kvalitetskontroll og produksjonsmetoder. UNNGÅ. – Suzanne Winch, 2. juni 2023

KatKin kattemat – Topp 3 oppskrifter gjennomgått

#1Klukk! Kyllingoppskrift Fersk kattemat

Formulert med kyllingmuskelkjøtt, lever og hjerte, inneholder denne enkeltproteinformelen nesten 64 % protein målt som tørrstoff. Som en enkeltproteinformel kan den være et godt valg for katter med sensitiv fordøyelse eller matallergi.

Som alle KatKins formler er denne ferske maten rik på fuktighetsgivende fuktighet. Gitt den begrensede listen over animalske ingredienser, er denne maten også svært fordøyelig og artsegnet for katter.

Den serveres i to pakker med resirkulerbare plastbrett, hver tilpasset kattens kaloribehov. Selv om det serveres i brett som standard og i prøveversjonen, er Cluck også tilgjengelig i poser for kunder som har åpnet et abonnement.

Ingredienser

Fersk kylling (lår, lever, hjerte), vitamin A, vitamin D3, sinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin.

Garantert analyse

Tørrstoffgrunnlag

Kalorivektsgrunnlag

Hva vi likte:

• Laget med kyllingmuskelkjøtt og organer
• Inneholder nesten 64 % tørrstoffprotein
• Enkel kilde til animalsk protein av human kvalitet
• Rik på fuktighet for å støtte kattens hydrering

Hva vi ikke likte:

• Som standard kommer maten i emballasje i brettstil, noe som er forbundet med mange klager fra eksisterende kunder
• Ekstremt lavt fiberinnhold

#2Baaa! Lammeoppskrift Fersk kattemat

Denne oppskriften inneholder ferskt lammekjøtt samt lammehjerte og -lever. I motsetning til den forrige formelen, er det ikke en enkeltproteinoppskrift. Fordi det inneholder biff så vel som lam, er det kanskje ikke egnet for katter med matallergi.

I tillegg til lam og storfekjøtt er denne oppskriften supplert med fiskeolje som en artsegnet kilde til omega-3-fettsyrer. Omega-3 bidrar til å støtte kattens hud- og pelshelse.

Som forrige oppskrift er Baaa Lamb Recipe fuktighetsrik og lett fordøyelig. Den inneholder ca. 46 % protein på tørrstoffbasis og karbohydratinnholdet er svært lavt – under 5 % målt som tørrstoff.

Vi oppdaget også noen biter av gristle i denne oppskriften. Mens Katkin erkjenner at gristle er helt trygt for katter, kan eldre katter og en katt med bare noen få tenner synes det er utfordrende å spise. Det endte med at vi fjernet noe av grislen, siden vi ikke trodde de eldre testkattene våre ville være i stand til å tygge den.

hvordan rense en katterom etter diaré

Ingredienser

Ferskt lam (hjerte, trim, lever), vitamin A, vitamin D3, sinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin, biff, fiskeolje.

Garantert analyse

Tørrstoffgrunnlag

Kalorivektsgrunnlag

Hva vi likte:

• En enkel liste over kjøttetende ingredienser
• Rik på animalsk protein og fett
• Svært lite karbohydrater, under 5 % tørrstoff
• God kilde til fuktighetsgivende fuktighet

Hva vi ikke likte:

• Som standard kommer maten i emballasje i brettstil, noe som er forbundet med mange klager fra eksisterende kunder
• Ekstremt lavt fiberinnhold

#3Kvakk! Andeoppskrift Fersk kattemat

Denne ferske kattefôrformelen inneholder andemuskelkjøtt, kråser og lever, rik på protein og animalsk fett. Den inneholder tilskudd av protein og fett fra kyllinghjerte og kyllinglår, samt omega-3 fettsyrer fra fiskeolje.

Selv om denne oppskriften er lett fordøyelig for de fleste katter, er den kanskje ikke egnet for katter med kyllingallergi.

Totalt sett er dette et ferskfôr med ganske mye protein og høyt fett som gir rikelig med fuktighetsgivende fuktighet til katten din. Det er høyere i karbohydrater enn de tidligere formlene, men inneholder ingen tilsatte planteingredienser

Ingredienser

Fersk and (kjøtt, krås, lever), kyllinghjerte, kyllinglår, vitamin A, vitamin D3, sinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin, fiskeolje.

Garantert analyse

Tørrstoffgrunnlag

Kalorivektsgrunnlag

Hva vi likte:

• Rik på animalsk protein og fett
• God kilde til fuktighetsgivende fuktighet for katter
• Lett fordøyelig, kort liste over ingredienser
• Bruker animalsk fett med god omega-3 balanse

Hva vi ikke likte:

• Som standard kommer maten i emballasje i brettstil, noe som er forbundet med mange klager fra eksisterende kunder
• Ikke egnet for katter med kyllingallergi
• Svært lavt fiberinnhold

Hvor mye koster KatKin kattemat?

Som en abonnementstjeneste for fersk kattemat kan du forvente at KatKin vil koste mer enn gjennomsnittlig kibble. Dine daglige kostnader vil variere avhengig av kattens kroppsvekt og tilstand.

Minste innledende bestilling er 14 brett, som gir to uker med mat. For en 5 kg inaktiv tynn 15 år gammel hunnkatt beregnet KatKin at katten vår ville trenge 250 kalorier om dagen, og den totale kostnaden var £23,80. Dette inkluderte imidlertid den innledende rabatten på 20 %.

Alt i alt, er KatKin kattemat et godt valg?

De første årene hadde KatKin et overveldende positivt rykte og en lojal tilhengerskare blant britiske katteeiere. Men nylige bekymringer med produktkvalitet og kundeopplevelse er vanskelig å ignorere, og vi venter fortsatt på å se hvordan selskapet adresserer dem alle.

Foreløpig har merket tatt eierskap til det som skjedde og begynt å implementere tilbakemeldinger fra kunder, så vi håper på evnen til å fortsette å levere mat av høy kvalitet som kunder og katter elsker.

Igjen, KatKins ernæringsfilosofi er solid, bygget på et grunnlag av kjøttetende ferske matformler. Vi setter pris på at de tilbyr et utvalg av enkeltproteinoppskrifter så vel som multiproteinformler for å appellere til en rekke katter. KatKin gjør det enkelt å tilpasse kattens måltidsplan og gir anbefalinger for å håndtere vanlige bekymringer som sensitiv fordøyelse og kløende hud.

Hvor selges KatKin kattemat?

Som mange kattematabonnementer, selges KatKin kun online via selskapets nettside. Med base i Storbritannia, leverer KatKin kun til England, Skottland og Wales, unntatt det skotske høylandet og øyene. Du kan enkelt starte abonnementet ditt ved å klikke på Start prøveversjonen min knappen på nettsiden.